票务是干什么的?

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kanshuma
kanshuma
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票务就是买票的,好比火车票 、飞机票。 那些属于游览票务,而演唱会门票、音乐会门票、话剧门票就属于表演票。航空票务是做什么的:

1、负责接听热线国内、国际机票预订营业,连结德律风通顺,办事用语标准、声线甜美、语速适中;

2、熟悉本岗位营业常识及操做流程,独立处置国内、国际单程、联程、往返程预订营业; 为客户供给专业、热情、周全、贴切的优良办事,包管客户享受办事的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所征询国内、国际机票预订及其它相关营业赐与准确、专业的解答;

4、及时对客户信息停止查对、更新和完美,包管客户信息的完全性和准确性。

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